Svenska Retoriksällskapet

 

 

Vett och etikett för mejl - mail - e-post

Bli ett proffs på att skriva, utforma och hantera e-post med stil och framgång på jobbet. Svenska Retoriksällskapet håller kunskapsnyttiga utbildningar och föreläsningar om mejletikett. Vi hjälper chefer och medarbetare att förmedla ett professionellt och seriöst intryck av sig själv och den verksamhet man representerar. Enkla knep gör stor skillnad.

 

Skapa och hantera mejl professionellt. Så gott som alla skickar vi dagligen e-post. Ändå ger många mejl ett slarvigt, oseriöst, nonchalant och oprofessionellt intryck av avsändaren. Ofta handlar det om okunskap. En del människor har aldrig fått chansen att lära sig hur mejl hanteras professionellt i yrkeslivet.

 

Svenska Retoriksällskapet lär ut grunderna för hur e-post hanteras och utformas för att ge ett professionellt intryck. Vi lär deltagarna vad som är viktigt att veta om mejletikett i yrkeslivet. Vi tar upp språkliga och psykologiska faktorer, men också etiska och juridiska aspekter. Vi berör skillnaderna mellan interna och externa mejl, liksom språkliga konventioner som är viktiga för att ge ett professionellt intryck. Många regler är tillämpbara även för traditionella brev.

 

Svenska Retoriksällskapet lär dig:

• Skapa framgångsrik kommunikation med mejl.

• Skriva mejl med stil, både grafiskt och språkligt.

• Viktigt att tänka på för alla som vill skriva professionella mejl i yrkeslivet.

• Inleda och avsluta korrekt.

• Vad som är viktigt att tänka på vid intern och extern mejlkommunikation.

• Använda mejl effektivt för att spara tid.

• Att hantera och förebygga mejlstress.

• Juridiska aspekter som är viktiga att känna till om e-post.
• Skapa en god ton i mejl och på jobbet.
• Spara tid, pengar och konflikter genom att bli en bättre och mer omsorgsfull mejlanvändare.

• Misstag som många gör, men som är enkla att undvika. Konkreta exempel och praktiska tips.

• När och hur titlar används.

• Skapa bra och läsvärda nyhetsbrev.
• Varför alla arbetsplatser bör ha en policy för e-postkommunikation. Vi hjälper företag och andra organisationer att ta fram användbara strategidokument för e-postkommunikation.

 

 

 Beställ en föreläsning eller utbildning till ert företag

Vett och etikett för mejl

Vi erbjuder: Företagsinterna utbildningar i konsten att skriva och hantera mejl med stil, omdöme och framgång. Vi håller både inspirationsföreläsningar och praktiskt inriktade kurser.

Målgrupp: Personal- och chefsgrupper.

Plats: Vi erbjuder företagsinterna utbildningar över hela landet.

Föreläsningar: Längd, två alternativt tre timmar beroende på era förutsättningar och önskemål. Vi rekommenderar från 15 deltagare och uppåt.

Kurser: Längd, hel- eller halvdagskurser med praktiska moment. Vid en praktiskt inriktad heldagskurs rekommenderar vi 10–20 deltagare.

Pris: Enligt offert. Priset för en utbildning baseras på antal deltagare, restid och om övernattning fordras.

Individuell coachning: I begränsad omfattning erbjuder vi även individuell coachning via telefon och mejl. Vid individuell coachning utgår vi från mejl som du skriver. Här får du konkreta tips på detaljer som kan förbättra ditt sätt att skriva och utforma mejl. Du får förslag på förbättringsåtgärder, men också tips på hur du enkelt blir en säkrare och skickligare mejlskribent. Pris för individuell coachning: 1 190 kronor per timma, exklusive moms. Minsta debitering är 850 kronor, exklusive moms, per coachtillfälle.

 

Kontakta kundservice

Välkommen att kontakta oss och berätta om era behov och önskemål.

Kontakta Svenska Retoriksällskapet » 

 

 Andra utbildningar: Kurser och föreläsningar inom personlig kommunikation

 

Presentationsteknik

Lär dig hålla professionella, intressanta och engagerande presentationer. Tala så att människor lyssnar, känner intresse och kommer ihåg.

Effektiv presentationsteknik » 

Retorik, konsten att påverka

Retorik är ett vetenskapligt ämne, lika användbart yrkesmässigt som privat. Mycket går att lära av retorikens enkla och användbara tekniker. Bra kommunikation handlar ofta om små, men viktiga detaljer.

Praktisk retorik »

PowerPoint

PowerPoint – ett älskat och avskytt program. Lär dig hålla professionella och intressanta presentationer med hjälp av PowerPoint eller andra presentationsprogram. Få publiken att minnas både dig och ditt budskap på ett positivt sätt. 

Presentera med PowerPoint »

Hålla tal

Bli ett proffs på att hålla uppskattade tal, inte minst välkomst- och tacktal.

Håll tal med stil och finess » 

Kundbemötande

Ett bra och professionellt kundbemötande blir ett allt viktigare konkurrensmedel i takt med att många produkter och tjänster alltmer liknar varandra.

Lönsamt när människor trivs » 

Etik, vett och etikett

Etik, vett och etikett
har viktiga funktioner i kommunikationen mellan människor. Inspirera och kompetensutveckla människor i vett och etikett på jobbet.
Etik, vett och etikett »

Värdskap och representation

Hur representerar jag en organisation på ett positivt och professionellt sätt, i formella och informella sammanhang? Vad utmärker ett gott värdskap?

Representera med framgång » 

Beröm

Skapa positiva relationer, väck människors inre motivation och nå fantastiska prestationer med hjälp av positiva ord och tankar. Lära dig mer om konsten att uttrycka uppskattning, beröm och positiv respons med framgång.
Skapa positiva relationer »

 

Mejletikett

Bli ett proffs på att skriva, utforma och hantera mejl med stil och omdöme. Enkla knep kan utveckla och förbättra kommunikationen i er verksamhet.

Vett och etikett för mejl » 

Telefonetikett

Att bemöta människor på ett trevligt sätt är viktigt i alla sammanhang, även via telefon. Det gäller oavsett om man arbetar i ett privat företag eller i en offentlig verksamhet.

Vett och etikett för telefon »

Chefskommunikation

Vill du vara en chef som inspirerar, engagerar och lyfter dina medarbetare till att göra ett fantastiskt bra jobb? Vill du vara en skicklig kommunikatör?

Chefskommunikation » 

Retorik för chefer

Att förmedla obekväma budskap på ett tydligt, effektivt och bra sätt är en konst och utmaning. Retorik, konstruktiv kritik och diplomati är viktiga verktyg för chefer och ledare som vill kommunicera med framgång.

Kommunikation och ledarskap »

Företagsutbildningar som utvecklar människor och organisationer

Svenska Retoriksällskapet kompetensutvecklar människor inom personlig kommunikation i yrkeslivet. Vi utvecklar människors kunskaper, insikter och färdigheter inom kommunikation och beteendevetenskap. Vi utbildar och coachar personalgrupper, chefer, ledningsgrupper och styrelser inom privat och offentlig sektor.

 

Hos oss hittar ni unika personalutbildningar, kurser, föreläsningar, workshops och föredrag inom retorik, presentationsteknik, vett och etikett för modern kommunikation som mejl- och telefonetikett. Svenska Retoriksällskapet håller också föreläsningar om sociala koder, social kompetens, kundbemötande, service, affärsmannaskap, värdskap, representation och affärsetikett. Vi erbjuder företagsinterna utbildningar över hela Sverige.

 

Välkommen att kontakta oss för vidare information!